# Tutoriales en video

Use los siguientes videos para capacitar a los empleados de la tienda para realizar funciones básicas en POS, Store Manager, Loyalty Manager y Central Manager.

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<summary><strong>POS</strong></summary>

Use los siguientes videos para capacitar a los empleados de la tienda para ingresar una transacción básica, buscar artículos y clientes, asignar representantes de ventas a artículos o transacciones, imprimir recibos y procesar devoluciones y cambios.

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**Publicado:** 09-02-2022 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.11.2

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**Publicado:** 09-02-2022 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.11.2

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=7PZtaIaAS8Y>" %}

**Publicado:** 11-09-2023 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.50.11

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**Publicado:** 11-17-2023 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.50.11

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**Publicado:** 09-16-2025 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.51.11

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**Publicado:** 11-10-2023 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.50.11

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**Publicado:** 12-11-2023 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.50.11

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**Publicado:** 12-15-2023 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.50.11

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**Publicado:** 12-19-2023 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.50.11

</details>

<details>

<summary><strong>GERENTE DE TIENDA</strong></summary>

Use los siguientes videos para capacitar a los empleados de la tienda para configurar políticas de clientes, usar la Utilidad de Importación para agregar o actualizar artículos en la base de datos de la tienda, realizar un conteo físico de inventario y generar informes activos.

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**Publicado:** 11-04-2022 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.11.7

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**Publicado:** 07-10-2024 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.51.1

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**Publicado:** 09-19-2025 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.51.11

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=G0DAWI4tDIQ>" %}

**Publicado:** 06-21-2024 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.51.1

</details>

<details>

<summary><strong>GERENTE DE LEALTAD</strong></summary>

Use los siguientes videos para demostrar cómo configurar un programa básico de lealtad de la tienda basado en puntos.

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**Publicado:** 03-10-2023 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.11.10

</details>

<details>

<summary><strong>GERENTE CENTRAL</strong></summary>

Use los siguientes videos para capacitar a los empleados de la tienda para buscar clientes en otras tiendas, usar la Utilidad de Importación para agregar o actualizar artículos en la base de datos de la tienda y generar informes activos.

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**Publicado:** 09-16-2025 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.51.11

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**Publicado:** 07-10-2024 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.51.1

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**Publicado:** 06-21-2024 **Editor:** (c) Retail Management Hero **Versión:** 3.51.1

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