# Configurar y agregar artículos serializados

Los artículos serializados son artículos que tienen un número de serie único asociado. Algunos ejemplos de artículos serializados incluyen teléfonos celulares, portátiles, tabletas, módems, dispositivos de streaming de TV y ciertos tipos de tarjetas (por ejemplo, tarjetas SIM, tarjetas telefónicas). Este tema describe todos los pasos necesarios para configurar artículos serializados en RMH.

## Configurar reglas de la tienda para números de serie

1. Haga clic en **Archivo** | **Configuración**.
2. Haga clic en **Reglas de la tienda**.
3. Expandir **Opciones de número de serie**.

<div align="left"><img src="/files/7a09fee26a51e0bb34ac918ae68d8f875244ec02" alt=""></div>

4. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones:

* **Permitir la creación de números de serie en el POS:** Seleccione esta opción si desea permitir que los cajeros ingresen nuevos números de serie en el POS cuando vendan vales. Esta opción habilita la creación de números de serie, pero no la requiere.
* **Aplicar números de serie únicos:** Seleccione esta opción si requiere que los cajeros ingresen o seleccionen números de serie únicos en el POS cuando vendan vales o usen vales para liquidar transacciones. Cuando se selecciona esta opción, no se pueden ingresar ni seleccionar números de serie duplicados.
* **Requerir número de serie en el POS:** Seleccione esta opción si requiere que los cajeros ingresen o seleccionen números de serie en el POS cuando vendan vales o usen vales para liquidar transacciones.
* **Requerir número de serie al recibir inventario:** Seleccione esta opción si requiere que los empleados registren los números de serie de los artículos serializados al recibir inventario contra una orden de compra.
* **Sincronizar cantidad con números de serie:** Seleccione esta opción si desea actualizar la cantidad del artículo cada vez que se agregue un número de serie en el **Serie** pestaña en la **Artículo** ventana.

{% hint style="info" %}
Solo puede habilitar la opción **Sincronizar cantidad con números de serie** si también ha habilitado las opciones **Aplicar números de serie únicos**, **Requerir número de serie en el POS** y **Requerir número de serie al recibir inventario** .
{% endhint %}

5. Haga clic en **Guardar y cerrar**.

## Agregar artículos serializados

1. Haga clic en **Mercadotecnia**.
2. Haga clic en **Artículos**.
3. Haga clic en **Nuevo**.
4. Seleccione **Artículo estándar** y haga clic en **Aceptar**.
5. En la pantalla **General** pestaña:
   1. Para el **Código de búsqueda del artículo**, ingrese el UPC del artículo serializado.
   2. (Opcional) Ingrese un **Descripción**.
   3. De **Tipo de artículo**, seleccione **Serializado**.
   4. Seleccione un **Departamento** y **Categoría**.
   5. Seleccione el **impuesto del artículo**.
   6. Introduzca el **Precio** y **Costo**.

<div align="left"><img src="/files/0976cb9a5b88203b6091acec17721f79f55b8015" alt=""></div>

6. En la pantalla **Serie** pestaña:
   1. Seleccione la cantidad de números de serie asociados con el artículo. Las opciones disponibles son **1 número de serie**, **2 números de serie**, o **3 números de serie**.
   2. En **Administrar series**, haga clic en **Nuevo**.
   3. Ingrese los números de serie del artículo en los campos **Número de serie 1**, **Número de serie 2**, o **Número de serie 3** campos.
   4. Haga clic en **Aceptar**.

{% hint style="info" %}
La **Número de serie 2** y **Número de serie 3** solo se activan si seleccionó **2 números de serie** o **3 números de serie** para la cantidad de números de serie asociados con el artículo.
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/4fcad0638d27a7867525264ee533bd0d9471baae" alt=""></div>

<div align="left"><img src="/files/f60b256d7177708969f6091078a184eb5278067f" alt=""></div>

7. Haga clic en **Guardar y cerrar**.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/manage-items/serialized-items/setting-up-serialized-items.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.