Mejores prácticas para descuentos para empleados

Este tema describe las mejores prácticas para administrar descuentos para empleados.

Si decide ofrecer descuentos a los empleados que compren artículos en su tienda, trate de seguir estas buenas prácticas.

Configure registros de clientes para los empleados

Hay dos beneficios de configurar registros de clientes para los empleados:

• Es más fácil generar informes para hacer seguimiento de las compras de los empleados. Por ejemplo, si utiliza un número de cuenta especial para los registros de clientes de empleados, como EE0001, puede filtrar todos los números de cuenta como EE para ver esas transacciones. Luego puede personalizar las columnas del informe para mostrar cosas como el nombre del cliente (empleado), qué cajero procesó la transacción, el precio, el precio de venta y la fecha de venta.

• Puede establecer descuentos directamente en el registro del cliente. Cuando la transacción se procesa en el POS, el descuento se aplica automáticamente al precio de compra y el cajero no tiene que añadir los descuentos manualmente.

Un inconveniente del enfoque de descuento porcentual es que el descuento se aplica a todos los artículos. Puede que desee limitar los descuentos para empleados solo a ciertos artículos de la tienda, como artículos que tengan un buen margen de beneficio. Si este es el caso, todavía debe configurar un registro de cliente para hacer seguimiento de las compras de los empleados, pero para administrar los descuentos de empleados puede hacer una de las siguientes cosas:

• Utilice uno de los niveles de precio alternativos (A, B, C) para establecer descuentos para empleados en artículos específicos, y configure los registros de clientes de empleados para usar ese descuento de Nivel de precio; o

• No establezca descuentos en el registro del cliente. En su lugar, haga que los cajeros agreguen manualmente los descuentos para empleados en el POS.

Configure un código de motivo de descuento para empleados

Si quiere que los cajeros añadan descuentos manualmente en el POS, considere configurar un código de motivo de descuento para empleados. Esto es particularmente importante si no usa registros de clientes para hacer seguimiento de las compras de los empleados: el código de motivo se convierte en su única forma de generar informes para hacer seguimiento de las compras de los empleados.

Si quiere usar un código de motivo para hacer seguimiento de los descuentos para empleados, asegúrese de configurar reglas de la tienda para exigir códigos de motivo en los descuentos. Estos se definen en Archivo | Configuración | Reglas de la tienda | Opciones de código de motivo.

Privilegios necesarios para procesar descuentos en compras de empleados

El cajero que procese la transacción con descuento del empleado debe tener el Permitido vender a empleados con descuentos privilegio. Usted define este privilegio en Configuración | Personas y seguridad bajo cualquiera de Roles de usuario de POS o Usuarios.