# Enviar artículos a los clientes

Si envía artículos a los clientes, puede configurar RMH para cambiar el impuesto del artículo en el POS al impuesto del artículo que se aplica en el destino del envío (conocido como el **impuesto local del artículo**), en lugar de usar el impuesto del artículo predeterminado que se utiliza para las compras en la tienda.

## Configure RMH para usar el impuesto local del artículo

1. En **Administrador de la tienda**, haga clic en **Archivo** | **Configuración**.
2. Haga clic en el **Impuesto sobre las ventas** .
3. Habilite la opción **Si realiza el envío al cliente, seleccione el valor (por ejemplo, Enviar a estado\ciudad\país\código postal) que se usará para determinar el impuesto local en el destino (por cliente)**.
4. Seleccione el valor de la dirección de envío del cliente que se utilizará para determinar el impuesto local del artículo; por ejemplo, ciudad.

<div align="left"><img src="/files/8de8f6176b405e6c45d6d3df09640c8945680c87" alt=""></div>

5. Haga clic en **Guardar y cerrar**.

## Agregue al menos una dirección de envío para el cliente

La dirección de envío del cliente, no su dirección de facturación, se usa para determinar el impuesto local del artículo. Por este motivo, debe agregar al menos una dirección de envío para el cliente. Consulte [**Añadir una dirección de envío**](/es/readme-1/work-with-customers/shipping-adding-address.md) para obtener más información.

## Seleccione la dirección de envío del cliente en el POS

Cuando ingrese la transacción en el POS, debe seleccionar la dirección de envío del cliente para cambiar el impuesto del artículo predeterminado al impuesto local del artículo. Consulte [**Seleccione una dirección de envío (o entrega)**](/es/readme-1/work-with-customers/shipping-selecting-address.md) para obtener más información.

<div align="left"><img src="/files/56b34153abd9d68502b11bfc7f0ffe3547ae4e88" alt=""></div>

{% hint style="warning" %}
Si el usuario del POS olvida seleccionar la dirección de envío del cliente antes de finalizar la venta, el POS utilizará de forma predeterminada el impuesto del artículo predeterminado asignado a los artículos incluidos en la transacción. El impuesto del artículo predeterminado suele ser el impuesto del artículo que se aplica a las compras realizadas en la tienda en la jurisdicción donde opera la tienda.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/manage-customers/customers-shipping.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.