# Imprimir o enviar estados de cuenta por correo electrónico

{% hint style="info" %}
Antes de poder enviar estados de cuenta por correo electrónico, debe configurar SMTP en Store Administrator. Puede configurar SMTP en **Configuración** | **SMTP**. También debe introducir una dirección de correo electrónico para la cuenta AR en Store Manager en **Configuración** | **Cuenta** | **Comunicación**. Es posible configurar SMTP para la mayoría de los servicios de correo electrónico de Microsoft (por ejemplo, outlook.com o 365office.com), pero por el momento no es posible configurar SMTP para otros servicios de correo electrónico como gmail.com. Pruebe siempre la configuración de SMTP en Store Administrator para asegurarse de que se puedan enviar y recibir correos electrónicos.
{% endhint %}

Store Manager no imprime ni envía por correo electrónico los estados de cuenta automáticamente después de cerrar el ciclo de facturación. En su lugar, debe imprimir o enviar manualmente por correo electrónico los estados de cuenta de sus cuentas de AR.

1. Haga clic en **Cliente**.
2. Haga clic en **Imprimir estados de cuenta**.
3. Seleccione el **Fecha de cierre** que seleccionó cuando cerró el ciclo de facturación.
4. De **Método de entrega**, seleccione **Imprimir** o **Correo electrónico**.
5. De **Filtrar**, seleccione **Estándar** o **Avanzado**.
6. Realice una de las siguientes acciones:

* Si seleccionó **Estándar**, seleccione el(los) grupo(s) de cuentas para el(los) que desea imprimir o enviar por correo electrónico los estados de cuenta.
* Si seleccionó **Avanzado**, introduzca criterios de filtro para seleccionar las cuentas de AR para las que desea imprimir o enviar por correo electrónico los estados de cuenta.

7. Haga clic en **Finalizar**.
8. Si va a imprimir estados de cuenta, introduzca un nombre de archivo y seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo.
9. Haga clic en **Aceptar** para confirmar que los estados de cuenta se imprimieron o enviaron por correo electrónico.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/manage-accounts-receivable/printing-or-emailing-statements.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.