# Mejores prácticas para cuentas por cobrar Las cuentas por cobrar (AR) exponen su tienda a riesgo financiero. También pueden requerir una cantidad considerable de tiempo para administrarlas adecuadamente. Si decide que ofrecer compras en la tienda a cuenta es necesario para el éxito de su tienda, trate de seguir estas mejores prácticas de AR. ### **Asegúrese de que la empresa o la persona sea solvente** Use un formulario de solicitud para recopilar información relevante sobre la empresa o la persona que desea abrir una cuenta. Como parte de ese formulario, obtenga el permiso del solicitante para realizar una verificación de crédito y determinar su solvencia. No abra cuentas a empresas o personas con puntajes de crédito bajos o con antecedentes de gravámenes, fallos judiciales o quiebras. Pida ver estados de cuenta bancarios y registros contables para determinar la liquidez del solicitante. No abra cuentas a empresas o personas que tengan deudas significativas. Si el solicitante es una empresa, pida al presidente o al propietario de la empresa que firme una garantía personal para pagar cualquier saldo vencido o impago que la empresa no haya pagado. Si necesita reclamar el pago presentando una demanda, es posible que una garantía personal por sí sola no sea suficiente para ganar su caso. Sin embargo, es un documento significativo en el sentido de que demuestra responsabilidad por las deudas de la empresa y una clara intención de pagar. Esto puede ser beneficioso para su argumento. Si siente que la empresa o la persona no es solvente, no tiene por qué despedirla con las manos vacías. En su lugar, considere ofrecerles descuentos para que comprar productos o servicios en su tienda sea más asequible y atractivo. ### **Establezca límites de crédito en función de la exposición al riesgo para su negocio** Siempre debe establecer un límite de crédito si abre una cuenta de AR para una empresa o persona. El límite de crédito debe ser lo suficientemente alto como para permitirles realizar las compras que necesitan, pero también debe reflejar cuánto dinero está dispuesto a perder su tienda si no pagan su saldo y usted tiene que dar de baja la deuda incobrable. También tiene la opción de establecer un límite de crédito más bajo para las nuevas cuentas de AR y luego aumentar el límite de crédito después de 6 meses o un año si la empresa o la persona paga constantemente los saldos de su cuenta de manera puntual. ### **Sea disciplinado al enviar los estados de cuenta a tiempo** Si quiere que los saldos se paguen a tiempo, tiene que enviar los estados de cuenta a tiempo. Store Manager no genera automáticamente los estados de cuenta en la fecha de cierre del ciclo de facturación. Usted tiene que cerrar manualmente el ciclo de facturación, generar los estados de cuenta y enviarlos por correo postal o electrónico a los titulares de cuentas de AR. Esto lleva tiempo, así que asegúrese de reservar suficiente tiempo en su agenda para cerrar cada ciclo de facturación y enviar los estados de cuenta. ### **Haga que la empresa o la persona respete su límite de crédito y sus condiciones de pago** Siempre haga que los titulares de cuentas de AR respeten sus límites de crédito y sus condiciones de pago. Esto puede dar lugar a conversaciones incómodas con los clientes, pero es esencial que le paguen por sus productos y servicios de manera oportuna. Use los informes de AR de Store Manager para supervisar los saldos de las cuentas de AR y hacer seguimiento con los titulares de cuentas de AR que tengan saldos pendientes de más de 30 días. No dude en bloquear temporalmente las compras en una cuenta hasta que el titular de la cuenta de AR pague saldos con 60, 90 o más de 90 días de antigüedad. ### **Solo acepte pagos en efectivo, con cheque o débito** Algunos titulares de cuentas de AR pueden ofrecer pagar los saldos con tarjeta de crédito. El problema con esto es que normalmente las tiendas pagan comisiones por transacción en las compras con tarjeta de crédito. Al aceptar pagos con tarjeta de crédito, básicamente está pagando dinero para que le paguen. Un enfoque más económico es aceptar solo pagos de saldos de cuenta en efectivo o con cheque. Si es absolutamente necesario, también puede optar por aceptar pagos con tarjeta de débito. Al igual que con las tarjetas de crédito, normalmente a las tiendas se les cobran comisiones por transacción por las compras con tarjeta de débito, pero las comisiones de débito suelen ser mucho más bajas que las de las tarjetas de crédito. Si realmente quiere que un cliente pague un saldo y la única opción disponible es la tarjeta de débito, puede decidir que pagar las comisiones es un intercambio aceptable para recuperar el saldo adeudado. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/manage-accounts-receivable/accounts-receivable-best-practices.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.