> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.rmhpos.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/configure-pos-and-store-manager/store-information-and-rules/setting-up-store-rules.md).

# Reglas de la tienda

{% hint style="info" %}
Las reglas de la tienda son globales y se aplican a todas las computadoras.
{% endhint %}

1. Haga clic en **Archivo** | **Configuración**.
2. Haga clic en la **Reglas de la tienda** pestaña.
3. Seleccione las reglas que se aplican a las operaciones de la tienda.

<details>

<summary><img src="/files/96cb7863918669fe3cf39b3a118a1fad4217f868" alt="" data-size="original"></summary>

<table><thead><tr><th width="249" valign="top">Opción</th><th valign="top">Campo</th><th valign="top">Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Cliente</td><td valign="top">Permitir nuevos clientes en el POS</td><td valign="top">Permitir que los cajeros agreguen nuevos clientes.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar siempre la ventana "Buscar" para Clientes</td><td valign="top">Mostrar la pantalla Buscar (es decir, para seleccionar clientes) en lugar de la pantalla de la lista de clientes.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Solicitar selección de cliente</td><td valign="top">Solicitar a los cajeros que seleccionen un cliente después de iniciar sesión, completar una venta o cancelar una venta.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Requerir selección de cliente para pedidos</td><td valign="top">Exigir a los cajeros que seleccionen un cliente antes de crear órdenes de trabajo.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Requerir selección de cliente para cotizaciones</td><td valign="top">Exigir a los cajeros que seleccionen un cliente antes de crear cotizaciones.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Requerir selección de cliente para ventas</td><td valign="top">Exigir a los cajeros que seleccionen un cliente antes de ingresar ventas.</td></tr><tr><td valign="top">General</td><td valign="top">No recordar los ordenamientos de las listas</td><td valign="top">Seleccione esta opción si desea mostrar las listas de Artículos y Clientes ordenadas por la primera columna en orden ascendente. Si no selecciona esta opción, las listas de Artículos y Clientes se mostrarán según el último ordenamiento aplicado.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Forzar importes de apertura/cierre</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen los importes de apertura y cierre antes de completar los cierres (es decir, ejecutar un informe Z).</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Marcar los recibos del diario como duplicados</td><td valign="top">Imprimir una marca de agua de DUPLICADO en cada página de los recibos del diario.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Requerir entrada decimal</td><td valign="top">Exigir que los cajeros utilicen valores decimales de dos dígitos para los importes en dólares (es decir, $.88, $2.01, $5.00).</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Suprimir recordatorio de copia de seguridad</td><td valign="top">Seleccione esta opción si no desea que se muestre un mensaje de recordatorio de copia de seguridad cuando salga de la aplicación Store Manager.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Usar recibo en blanco en el diario</td><td valign="top">Seleccione esta opción si desea registrar un recibo en blanco en el diario de recibos para el uso de programas complementarios. Comuníquese con su socio certificado de Microsoft para obtener más información sobre programas complementarios.</td></tr><tr><td valign="top">Artículo</td><td valign="top">Calcular el costo de los kits</td><td valign="top">Calcular automáticamente el costo de los kits según el costo de los artículos incluidos en el kit.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar sin existencias</td><td valign="top">Mostrar un mensaje de advertencia si el cajero intenta vender más de la cantidad disponible de un artículo. Esto es útil para ventas por correo.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar pantalla de artículo desconocido</td><td valign="top">Mostrar un mensaje si el cajero escanea o ingresa manualmente un artículo desconocido. Requiere que el cajero presione Esc para continuar.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">No permitir la venta de artículos cuando no haya existencias</td><td valign="top">Evitar que los cajeros vendan artículos que no tienen existencias (es decir, la cantidad disponible es igual o menor que cero).</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Buscar artículos desconocidos</td><td valign="top">Mostrar la pantalla de Artículos cuando el código de búsqueda del artículo ingresado por el cajero no coincida con ningún código de búsqueda de artículos en la base de datos.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar descripción extendida del artículo</td><td valign="top">Si ingresó una descripción extendida para el artículo, seleccione esta opción para mostrarla en la pantalla del POS.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar notas del artículo</td><td valign="top">Si ingresó notas para el artículo, seleccione esta opción para mostrarlas en la pantalla del POS.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar subdescripción del artículo</td><td valign="top">Si ingresó subdescripciones para el artículo, seleccione esta opción para mostrarlas en la pantalla del POS.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar subdescripción del artículo definida previamente</td><td valign="top">Seleccione esta opción para cambiar los campos de subdescripción a listas desplegables, completadas con las subdescripciones del artículo definidas previamente.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">No permitir editar el costo del artículo</td><td valign="top">Evitar que los cajeros editen el costo del artículo.</td></tr><tr><td valign="top">POS</td><td valign="top">Cerrar automáticamente la pantalla de cambio</td><td valign="top">Cerrar automáticamente el cuadro de diálogo Publicar transacción, que muestra el estado de la transacción y cualquier cambio debido al cliente, al final de una transacción.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">No redondear los cupones de alimentos</td><td valign="top">No redondear al alza las transacciones con cupones de alimentos al dólar más cercano.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Habilitar pedidos pendientes</td><td valign="top">Permitir que los cajeros vendan más de la cantidad disponible de un artículo. Si está habilitado, se requiere que el cajero seleccione un cliente para crear un pedido pendiente.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Forzar inicio de sesión en cada venta</td><td valign="top">Obliga a los cajeros a iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña en cada transacción.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Evitar la venta de artículos inactivos</td><td valign="top">Evitar que los cajeros vendan artículos inactivos.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Imprimir recibo de no venta</td><td valign="top">Imprimir un recibo cuando los cajeros ingresen transacciones de no venta.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Solicitar detalles en las transacciones</td><td valign="top">Mostrar la pantalla de Información de la transacción al comienzo de cada venta para pedir a los cajeros que ingresen detalles de la transacción (por ejemplo, número de referencia).</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Solicitar representante de ventas</td><td valign="top">Solicitar a los cajeros que seleccionen un representante de ventas al comienzo de cada venta.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Registrar comentarios del artículo</td><td valign="top">Guardar cualquier comentario ingresado en la pantalla de Información de la transacción en el historial de transacciones cuando se complete la transacción. Esto puede hacer que el tamaño de la base de datos aumente rápidamente.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Requerir representante de ventas</td><td valign="top">Exigir que los cajeros seleccionen un representante de ventas antes de acceder a la pantalla de Pago.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Devolver moneda local</td><td valign="top">Muestra el cambio del cliente en la moneda local si el cliente usa otra moneda como pago.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Guardar información de pago con las cotizaciones</td><td valign="top">Guardar la información de pago (por ejemplo, totales, impuestos, tipos de pago) con las cotizaciones de ventas.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Compartir la impresora OPOS con otra aplicación</td><td valign="top">Seleccione esta opción si Store Manager y POS están instalados en la misma computadora y desea que ambas aplicaciones compartan la impresora OPOS.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Mostrar ubicación del contenedor en la pantalla de poste</td><td valign="top">Mostrar la ubicación del contenedor del artículo en la pantalla de poste en lugar de la descripción del artículo.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Utilizar códigos EAN de peso variable</td><td valign="top">Usar códigos EAN de peso variable.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Utilizar códigos UPC de peso variable</td><td valign="top">Usar códigos UPC de peso variable.</td></tr><tr><td valign="top">Orden de compra</td><td valign="top">Actualizar el costo del proveedor y la tasa de impuestos desde la orden de compra</td><td valign="top">Usar el costo del artículo y la tasa de impuestos del último pedido recibido del proveedor.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Ocultar detalles de forma predeterminada</td><td valign="top">Ocultar los detalles en el formulario de Orden de compra. Si se selecciona esta opción, las órdenes de compra se generan más rápido.</td></tr><tr><td valign="top">Código de motivo</td><td valign="top">Solicitar código de motivo en los descuentos</td><td valign="top">Solicitar a los cajeros que ingresen un código de motivo para cualquier descuento al cliente aplicado a una transacción.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Solicitar código de motivo en el inventario manual</td><td valign="top">Solicitar a los cajeros que ingresen un código de motivo para cualquier cambio manual en el inventario de la tienda.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Solicitar código de motivo en las no ventas</td><td valign="top">Solicitar a los cajeros que ingresen un código de motivo para las transacciones de no venta.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Solicitar código de motivo en las devoluciones</td><td valign="top">Solicitar a los cajeros que ingresen un código de motivo para cualquier devolución.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Solicitar código de motivo en los cambios de impuestos</td><td valign="top">Solicitar a los cajeros que ingresen un código de motivo para cualquier cambio de impuestos.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en los descuentos</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para cualquier descuento al cliente aplicado a una transacción.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en los retiros de efectivo</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para cualquier retiro de efectivo.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en los ajustes manuales de inventario</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para cualquier cambio manual en el inventario de la tienda.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en las no ventas</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para las transacciones de no venta.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en los pagos</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para cualquier tipo de pago.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en los ajustes del recuento físico de inventario</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para cualquier cambio en el recuento físico de inventario de la tienda.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en las devoluciones</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para cualquier devolución.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Código de motivo requerido en los cambios de impuestos</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen un código de motivo para cualquier cambio de impuestos.</td></tr><tr><td valign="top">Número de serie</td><td valign="top">Permitir creación de números de serie en el POS</td><td valign="top">Permitir que los cajeros creen nuevos números de serie.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Aplicar números de serie únicos</td><td valign="top">Exigir que los cajeros seleccionen números de serie únicos para los artículos. No se permiten números de serie duplicados.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Requerir número de serie en el POS</td><td valign="top">Exigir que los cajeros ingresen el número de serie para todos los artículos serializados.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Requerir número de serie al recibir inventario</td><td valign="top">Solicitar a los usuarios que ingresen números de serie al recibir inventario contra una orden de compra.</td></tr><tr><td valign="top"></td><td valign="top">Sincronizar cantidad con números de serie</td><td valign="top">Actualizar la cantidad del artículo cada vez que se agregue un nuevo número de serie para un artículo serializado o con cupón. Requisitos previos: "> Requisitos previos: Solo puede habilitar esta opción si también están habilitadas las opciones Habilitar números de serie únicos, Requerir número de serie en el POS y Requerir número de serie al recibir inventario.</td></tr></tbody></table>

</details>

4. Haga clic en **Guardar y cerrar**.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/configure-pos-and-store-manager/store-information-and-rules/setting-up-store-rules.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
