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# Códigos de motivo

Este tema describe cómo configurar códigos de motivo.

Los códigos de motivo identifican acciones específicas realizadas en la caja, por ejemplo, sin ventas, descuentos o devoluciones. Los códigos de motivo no son obligatorios, pero se recomiendan.

1. Haga clic en **Configuración**.
2. Expandir **Mercadotecnia**.
3. Haga clic en **Códigos de motivo**.
4. Realice una de las siguientes acciones:

* Para agregar un nuevo código de motivo, haga clic en **Nuevo**.
* Para editar un código de motivo existente, selecciónelo y haga clic en **Editar**.
* Para copiar un código de motivo existente, selecciónelo y haga clic en **Copiar**. Debe ingresar un nuevo **Descripción** y **Código**, pero todos los demás valores se copian.

5. Introduzca información sobre el código de motivo.

<details>

<summary><img src="https://1556792658-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fjgsd9U4TRO2qgcIBegi7%2Fuploads%2FpopbobAPoZyocahbnRhK%2FMORE%20INFO.png?alt=media&amp;token=b6405f3b-3d08-43d4-8bb4-9e98e4de32b3" alt="" data-size="original"></summary>

<table><thead><tr><th width="250.4444580078125" valign="top">Campo</th><th valign="top">Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Código</td><td valign="top">Un código único, por ejemplo, un número o una abreviatura, que identifica el código de motivo.</td></tr><tr><td valign="top">Descripción</td><td valign="top">Una descripción del código de motivo.</td></tr><tr><td valign="top">Tipo</td><td valign="top">El tipo de código de motivo, por ejemplo, Sin venta.</td></tr><tr><td valign="top">Fecha de inicio</td><td valign="top">Si lo desea, seleccione una fecha de inicio para el código de motivo. Deje el campo en blanco si desea que el código de motivo esté activo de inmediato.</td></tr><tr><td valign="top">Fecha de fin</td><td valign="top">Si lo desea, seleccione una fecha de fin para el código de motivo. Deje el campo en blanco si no desea establecer una fecha de fin.</td></tr></tbody></table>

</details>

6. Haga clic en **Guardar y cerrar**.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/configure-pos-and-store-manager/merchandising/setting-up-reason-codes.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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