# Mensajes de artículo

Utilice mensajes de artículo para mostrar mensajes a los cajeros cada vez que agreguen artículos específicos a las transacciones. Los ejemplos pueden incluir un mensaje para verificar la identificación de un cliente por su edad o un mensaje para recordar a un cliente que el artículo es venta final y no puede devolverse ni cambiarse.

1. Haga clic en **Mercadotecnia**.
2. Haga clic en **Mensajes de artículo**.
3. Realice una de las siguientes acciones:

* Para agregar un mensaje nuevo, haga clic en **Nuevo**.
* Para editar un mensaje existente, selecciónelo y haga clic en **Editar**.
* Para copiar un mensaje existente, selecciónelo y haga clic en **Copiar**.

4. Para **Título**, introduzca el título del mensaje, por ejemplo, Verificar límite de edad.
5. (Opcional) Para **Límite de edad (años)**, introduzca la edad mínima (en años) que debe tener el cliente para comprar el artículo, por ejemplo, 21. Déjelo en 0 si el límite de edad no se aplica.
6. Para **Mensaje**, haga una de las siguientes acciones:

* Si introdujo una edad en el **Límite de edad (años)** campo, escriba `[DATE]` en el **Mensaje** campo. POS restará automáticamente el número de años que introdujo en el campo Límite de edad (años) de la fecha actual, de modo que el cajero pueda verificar fácilmente el límite de edad.
* Introduzca otros mensajes en este campo, por ejemplo, "No se admiten devoluciones ni cambios en este artículo", "Devoluciones y cambios solo dentro de los 15 días" o "Este artículo no incluye baterías".

7. Haga clic en **Guardar y cerrar**.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/configure-pos-and-store-manager/merchandising/setting-up-item-messages.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.