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# Mensajes de artículo

Este tema describe cómo configurar mensajes de artículo.

Utilice mensajes de artículo para mostrar mensajes a los cajeros cada vez que agreguen artículos específicos a las transacciones. Los ejemplos pueden incluir un mensaje para verificar la identificación de un cliente por su edad o un mensaje para recordar a un cliente que el artículo es venta final y no puede devolverse ni cambiarse.

1. Haga clic en **Mercadotecnia**.
2. Haga clic en **Mensajes de artículo**.
3. Realice una de las siguientes acciones:

* Para agregar un mensaje nuevo, haga clic en **Nuevo**.
* Para editar un mensaje existente, selecciónelo y haga clic en **Editar**.
* Para copiar un mensaje existente, selecciónelo y haga clic en **Copiar**.

4. Para **Título**, introduzca el título del mensaje, por ejemplo, Verificar límite de edad.
5. (Opcional) Para **Límite de edad (años)**, introduzca la edad mínima (en años) que debe tener el cliente para comprar el artículo, por ejemplo, 21. Déjelo en 0 si el límite de edad no se aplica.
6. Para **Mensaje**, haga una de las siguientes acciones:

* Si introdujo una edad en el **Límite de edad (años)** campo, escriba `[DATE]` en el **Mensaje** campo. POS restará automáticamente el número de años que introdujo en el campo Límite de edad (años) de la fecha actual, de modo que el cajero pueda verificar fácilmente el límite de edad.
* Introduzca otros mensajes en este campo, por ejemplo, "No se admiten devoluciones ni cambios en este artículo", "Devoluciones y cambios solo dentro de los 15 días" o "Este artículo no incluye baterías".

7. Haga clic en **Guardar y cerrar**.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/store-manager/configure-pos-and-store-manager/merchandising/setting-up-item-messages.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.