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# Procesar órdenes de trabajo
Si busca al cliente, cuando recupere la orden de trabajo, el POS solo muestra las órdenes de trabajo que pertenecen al cliente seleccionado. Si no busca al cliente, cuando recupere la orden de trabajo, el POS muestra todas las órdenes de trabajo abiertas y deberá buscar la orden de trabajo del cliente.
1. (Opcional) Busque al cliente. Consulte [**Buscar clientes**](/es/readme-1/work-with-customers/customers-looking-up.md) para obtener más información.
2. Pulse **Pedidos** | **Recuperaciones** | **Recuperar una orden de trabajo**.
3. Para seleccionar la orden de trabajo del cliente, haga una de las siguientes acciones:
* Toque la orden de trabajo una vez y toque **Agregar**.
* Toque la orden de trabajo dos veces.
4. Pulse **Transacción** | **Venta de pago**. También puede presionar **F12** o **Intro**.
5. Desde la **Seleccionar acción del pedido** pantalla, toque una de las siguientes opciones:
* **Recoger todo el pedido**
* **Recoger parcialmente**
6. Si el cliente va a recoger parte de su pedido:
1. Toque los artículos que el cliente está recogiendo para seleccionarlos.
2. (Opcional) En la **Recogida** columna, introduzca la cantidad del artículo que el cliente está recogiendo.
3. Pulse **Aceptar**.
4. Si el cliente pagó un depósito en la orden de trabajo, toque **Aceptar** para confirmar el importe del depósito que se aplicará a la recogida.
7. Introduzca el importe junto al tipo de pago correspondiente.
8. Pulse **Aceptar**.
9. (Opcional) Imprima o envíe por correo electrónico el recibo del cliente.
El recibo muestra cuántos artículos fueron recogidos por el cliente, cualquier pago adicional realizado y el saldo restante en la orden de trabajo, si corresponde.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.rmhpos.com/es/readme-1/work-with-work-orders/work-orders-processing.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.