# Cobrar una venta usando un vale

1. Ingrese todos los artículos de la transacción.

{% hint style="info" %}
En el POS, un vale no se puede usar para comprar otro vale. Si el cliente está comprando un vale, debe usar un tipo de pago diferente, como efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cheque.
{% endhint %}

2. Toca **Transacción** | **Venta con cobro**. También puede presionar **F12** o **Intro**.
3. En la pantalla **Pago** pantalla, ingrese el monto que el cliente desea canjear del vale junto al tipo de pago del vale. El cliente puede canjear una parte del saldo del vale o el saldo completo del vale.

{% hint style="info" %}
El nombre del tipo de pago de vale se puede personalizar y variará según la tienda. Su tienda puede llamarlo Vale, Tarjeta de regalo, Certificado de regalo o algo más. En el ejemplo a continuación, se llama Vale de regalo
{% endhint %}

<div align="left"><img src="/files/9f8d08604e1768e77ba00c144e4ec44decfaacbd" alt=""></div>

4. Toca **Aceptar**.
5. Si su tienda vende más de un tipo de vale, toque el tipo de vale que presenta el cliente y toque **Seleccione**.

<div align="left"><img src="/files/fd4801eaee6e24d9ff7a7144c185e31dcde22e22" alt=""></div>

6. En la pantalla **Verificación de vale** pantalla, toque en el **Número** campo e ingrese el número del vale.

<div align="left"><img src="/files/8c21336bc8f51b0e8454b249a4438fd8e9bed535" alt=""></div>

7. Toca **Buscar** o presione **Intro**.
8. Toca **Seleccione**.
9. Toca **Sí** para imprimir el recibo.

El recibo muestra el número del vale, el saldo anterior y el nuevo saldo.

<div align="left"><img src="/files/a2d893ab199ee649a2411fca816016cef29ac0e0" alt=""></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.rmhpos.com/es/readme-1/work-with-vouchers/transactions-tendering-vouchers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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