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# Cancelar presupuestos

Este tema describe cómo los cajeros, vendedores y gerentes de piso pueden cancelar presupuestos.

Si busca al cliente, cuando recupere la cotización, POS solo muestra las cotizaciones que pertenecen al cliente seleccionado. Si no busca al cliente, cuando recupere la cotización, POS muestra todas las cotizaciones abiertas y tendrá que buscar la cotización del cliente.

1. (Opcional) Busque al cliente. Consulte [**Buscar clientes**](/es/readme-1/work-with-customers/customers-looking-up.md) para más información.
2. Pulse **Pedidos** | **Recuperaciones** | **Recuperar una cotización**.
3. Para seleccionar la cotización del cliente, haga una de las siguientes opciones:

* Pulse la cotización y pulse **Agregar**.
* Pulse la cotización dos veces.

4. Pulse **Pedidos** | **Cancelar pedido**.
5. (Opcional) En la **Depósito a conservar** pantalla:
   1. Introduzca el importe del depósito del cliente que la tienda está conservando (sin reembolsarlo al cliente). Si la tienda devuelve el depósito completo al cliente, introduzca cero (0).
   2. Pulse **Aceptar**.
6. Introduzca el importe del reembolso junto al tipo de pago correspondiente.
7. Pulse **Aceptar**.
8. (Opcional) Imprima o envíe por correo electrónico el recibo del cliente.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/readme-1/work-with-quotes/cancelar-presupuestos.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.