Procesar órdenes de apartado

Este tema describe cómo los cajeros, vendedores y gerentes de sala pueden recuperar órdenes de apartado y completar recogidas (parciales o totales).

Si busca al cliente, cuando recupere el apartado, el POS solo muestra los apartados que pertenecen al cliente seleccionado. Si no busca al cliente, cuando recupere el apartado, el POS muestra todos los apartados abiertos y tendrá que buscar el pedido de apartado del cliente.

1. (Opcional) Busque al cliente. Consulte Busque clientes para obtener más información.

2. Toca Pedidos | Recuperaciones | Recuperar un apartado.

3. Para seleccionar el pedido de apartado del cliente, haga una de las siguientes acciones:

• Toque una vez el pedido de apartado y toque Agregar.

• Toque dos veces el pedido de apartado.

1. Si el cliente está realizando un pago:

   1. Toca Pedidos | Pagos | Pago de apartado.

   2. En la pantalla Pago de apartado pantalla, introduzca el importe del pago.

   3. Toca Aceptar.

1. Si el cliente está recogiendo todo o parte de su pedido de apartado:

   1. Toca Transacción | Venta con cobro. También puede presionar F12 o Intro.

   2. En Seleccionar acción del pedido pantalla, toque una de las siguientes opciones:

• Recoger todo

• Recoger parte

1. Si el cliente está recogiendo parte del pedido de apartado:

   1. Toque los artículos que el cliente está recogiendo para seleccionarlos.

   2. (Opcional) En la Recoger columna, introduzca la cantidad del artículo que el cliente está recogiendo.

   3. Toca Aceptar.

   4. Si el cliente pagó un depósito en el pedido de apartado, toque Aceptar para confirmar el importe del depósito que se está aplicando a la recogida.

1. Ingrese el importe junto al tipo de pago correspondiente.

2. Toca Aceptar.

3. Toca Sí para imprimir el recibo.