> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.rmhpos.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.rmhpos.com/es/readme-1/work-with-layaways/about-layaways.md).
# Acerca de los apartados
**Apartados** son un tipo especializado de transacción en el que una tienda acepta guardar (o «apartar») artículos para un cliente hasta que este pueda pagarlos.
Según las políticas de su tienda, es posible que se requiera que los clientes paguen un depósito para los apartados. El cliente también puede regresar a la tienda para hacer pagos parciales en los apartados. El cliente no puede llevarse a casa los artículos apartados hasta que el importe total adeudado por los artículos esté totalmente pagado.
Para los apartados, debe crear un pedido de apartado y, si así lo requieren las políticas de su tienda, abonar el depósito inicial. Luego, el cliente puede regresar a la tienda en una fecha posterior para hacer pagos adicionales o saldar todo el pedido.
Los clientes tienen la opción de recoger algunos artículos de un pedido de apartado y regresar más tarde para recoger los artículos restantes. Sin embargo, los clientes deben pagar el importe total de todos los artículos que recojan. Si el cliente pagó previamente un depósito, POS calcula qué parte del depósito se aplica a los artículos que el cliente está recogiendo, y el importe adeudado es el importe total menos el depósito aplicable.
Si el cliente ya ha recogido parte del pedido de apartado, verá la cantidad recogida en la **R.T.D.** (recibido hasta la fecha) columna. Verá la cantidad restante por recoger en la **En pedido** columna. El **Saldo** adeudado es el importe total del pedido de apartado menos cualquier depósito o importe pagado previamente.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.rmhpos.com/es/readme-1/work-with-layaways/about-layaways.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.