Procesar un reembolso a un vale

Este tema describe cómo los cajeros, vendedores y gerentes de piso pueden emitir reembolsos al tipo de cobro vale.

Algunas tiendas tienen una política de reembolsar a un vale cuando un cliente devuelve un artículo. Puede reembolsar a un vale nuevo o a un vale existente.

1. Procese la devolución hasta el punto de cobrar la venta.

2. Introduzca el importe del reembolso junto a la Vale tipo de cobro.

Puede introducir el importe total del reembolso en el Vale tipo de cobro o una parte del importe del reembolso. Siga las políticas y los procedimientos de su tienda para los reembolsos. El nombre del Vale tipo de cobro es personalizable y puede variar según la tienda. Su tienda puede llamarlo Vale regalo, Tarjeta regalo, Certificado de regalo o de otra manera. En el ejemplo siguiente, se llama Vale regalo.

1. Toca Aceptar.

2. Si su tienda vende más de un tipo de vale, en la Seleccionar vale pantalla de artículo, toque el tipo de vale y toque Seleccione.

1. En la pantalla Verificación de reembolso de vale pantalla, haga una de las siguientes acciones:

• Toca Crear nuevo para cargar el importe del reembolso en un vale nuevo.

• Toca Reembolsar a existente para cargar el importe del reembolso en un vale existente.

1. Si está reembolsando a un vale nuevo, si se le solicita, introduzca el número del vale.

2. Si está reembolsando a un vale existente, toque en el Número existente campo e ingrese el número del vale.

1. Toca Buscar o presione Intro.

2. Toca Seleccione.

3. Toca Sí para imprimir el recibo.

El recibo muestra el nuevo saldo.