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# Identificar políticas de la tienda

El primer paso para implementar Store Manager y POS siempre debe ser identificar las políticas de su tienda.

Las políticas de su tienda determinan cómo configura la seguridad de POS. También afectan cómo configura a los cajeros, las cajas registradoras y los cajones de efectivo. Además, pueden influir en cómo configura a los clientes en el sistema. Las políticas de la tienda determinan qué tipo de transacciones se permiten en POS, a qué información y comandos pueden acceder los cajeros durante una transacción, y qué información deben ingresar los cajeros para completar una transacción.

Las políticas de la tienda que quizá desee identificar antes de configurar Store Manager y POS pueden incluir:

<table><thead><tr><th width="250" valign="top">Área</th><th valign="top">"En nuestra tienda, ¿queremos...?"</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Seguridad de POS</td><td valign="top"><ul><li>¿Requerir contraseñas para iniciar sesión en POS?</li><li>¿Establecer políticas de complejidad y restablecimiento de contraseñas?</li><li>¿Obligar a los cajeros a iniciar sesión para cada transacción en POS?</li><li>¿Forzar el cierre de sesión del cajero si POS está inactivo durante un período de tiempo?</li><li>¿Impedir que los cajeros salgan de la aplicación POS?</li></ul></td></tr><tr><td valign="top">Gestión de la caja registradora y del cajón de efectivo</td><td valign="top"><ul><li>¿Requerir ingreso decimal?</li><li>¿Usar calculadora de cambio?</li><li>¿Requerir devolución de moneda local?</li><li>¿Requerir importes de apertura/cierre?</li><li>¿Permitir que los cajeros ingresen importes de apertura/cierre?</li><li>¿Permitir que los cajeros realicen sin ventas, retiradas o pagos?</li><li>¿Imprimir recibos para sin ventas?</li><li>¿Permitir que los cajeros generen informes X, Z y ZZ?</li><li>¿Establecer límites de sobrante/faltante para los cajeros?</li></ul></td></tr><tr><td valign="top">Transacciones</td><td valign="top"><ul><li>¿Mostrar siempre la ventana de Búsqueda de clientes?</li><li>¿Solicitar o requerir la selección de cliente para las transacciones?</li><li>¿Solicitar o requerir la selección del representante de ventas para las transacciones?</li><li>¿Solicitar o requerir códigos de motivo para descuentos, ajustes de inventario, sin ventas, devoluciones, cambios de impuestos, retiradas, etc.?</li><li>¿Permitir que los cajeros eliminen artículos de las transacciones?</li><li>¿Permitir que los cajeros cambien los impuestos de artículos o transacciones?</li><li>¿Permitir que los cajeros pongan transacciones en espera?</li><li>¿Permitir que los cajeros cancelen transacciones?</li><li>¿Permitir que los cajeros vendan a empleados de la tienda que tienen descuentos?</li><li>¿Establecer límites de importe de transacción?</li><li>¿Establecer límites de importe de devolución?</li></ul></td></tr><tr><td valign="top">Inventario</td><td valign="top"><ul><li>¿Mostrar descripciones ampliadas, notas o subdescripciones de los artículos?</li><li>¿Mostrar artículos agotados?</li><li>¿Permitir la venta de artículos agotados?</li><li>¿Permitir pedidos pendientes?</li><li>¿Permitir la búsqueda de artículos desconocidos?</li><li>¿Impedir la venta de artículos inactivos?</li><li>¿Permitir que los cajeros vean o editen el costo del artículo?</li><li>¿Permitir que los cajeros accedan a la información de precios?</li><li>¿Permitir que se creen (ingresen) números de serie en POS?</li><li>¿Requerir números de serie únicos en POS?</li><li>¿Habilitar códigos EAN y UPC de peso aleatorio?</li></ul></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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