Realizar una anulación de cajero
Este tema describe cómo los cajeros, vendedores y gerentes de sala pueden realizar una anulación de cajero para empleados de la tienda que no tienen suficientes permisos o privilegios para realizar una tarea.
Dependiendo de los permisos de tu usuario, es posible que no puedas realizar ciertas tareas en el POS. Por ejemplo, es posible que no tengas permiso para realizar tareas avanzadas de gestión de la caja registradora, como transacciones de «sin venta», retiros de efectivo o pagos.
Si no tienes permiso para realizar una tarea en el POS, puedes pedirle a alguien con más permisos que tú, normalmente un cajero senior o un gerente, que realice una anulación de cajero para que puedas completar la tarea. Durante una anulación de cajero, el otro empleado iniciará sesión temporalmente en el POS usando sus credenciales de inicio de sesión y completará la tarea él mismo o te supervisará mientras la completas.
Toca Operaciones | Seguro | Anulación de cajero.
El cajero senior o gerente introduce su ID de usuario y Contraseña.
Toca Inicio de sesión.
El POS ahora está funcionando en modo de anulación de cajero, lo que significa que tienes todos los permisos asignados a la persona que inició sesión. Se muestra una notificación de anulación de cajero en la pantalla.
Completa la tarea.
Toca la notificación de anulación de cajero para salir del modo de anulación de cajero.
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