# Horarios de canje

A **programación de canje** es un conjunto de reglas de canje de puntos. Determinan cómo se pueden canjear los puntos de fidelidad acumulados del cliente. Puede haber más de un calendario de canje definido, cada uno asociado con uno o más programas de fidelidad. El mismo calendario de canje puede usarse en varios programas de fidelidad siempre que sus calendarios de acumulación sean diferentes.

Consulte los siguientes temas para obtener más información:

* [**Tipos de canje**](/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-types.md)
* [**Reglas de canje**](/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-rules.md)
* [**Matriz de canje**](/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-matrix.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/redemption-schedules.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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