> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.rmhpos.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/incentive-groups.md). # Grupos de incentivos Este tema explica el papel de los grupos de incentivos. Un **grupo de incentivos** (también llamado grupo de artículos) es un mecanismo para agrupar artículos con el fin de implementar configuraciones únicas de acumulación y canje para ese grupo. Los grupos de incentivos pueden incluirse en (o excluirse de) las programaciones de acumulación y las programaciones de canje. El uso de grupos de incentivos es opcional. Si una programación de acumulación o una programación de canje no incluyen un grupo de incentivos, significa que la programación de acumulación o la programación de canje se aplica a todos los artículos indiscriminadamente. Un grupo de incentivos puede contener artículos individuales o todos los artículos asignados a departamentos o categorías específicas. Puede crear varios grupos de incentivos. Aunque es posible agregar artículos individuales o todos los artículos asignados a departamentos o categorías específicas a más de un grupo de incentivos, agregar artículos a múltiples grupos de incentivos debe usarse con precaución. Asegúrese de que no haya conflicto entre los programas de fidelización que heredan estos grupos de incentivos de las respectivas programaciones de acumulación y canje. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/incentive-groups.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.