> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.rmhpos.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/incentive-groups.md). # Grupos de incentivos Un **grupo de incentivos** (también llamado grupo de artículos) es un mecanismo para agrupar artículos con el fin de implementar configuraciones únicas de acumulación y canje para ese grupo. Los grupos de incentivos pueden incluirse en (o excluirse de) las programaciones de acumulación y las programaciones de canje. El uso de grupos de incentivos es opcional. Si una programación de acumulación o una programación de canje no incluyen un grupo de incentivos, significa que la programación de acumulación o la programación de canje se aplica a todos los artículos indiscriminadamente. Un grupo de incentivos puede contener artículos individuales o todos los artículos asignados a departamentos o categorías específicas. Puede crear varios grupos de incentivos. Aunque es posible agregar artículos individuales o todos los artículos asignados a departamentos o categorías específicas a más de un grupo de incentivos, agregar artículos a múltiples grupos de incentivos debe usarse con precaución. Asegúrese de que no haya conflicto entre los programas de fidelización que heredan estos grupos de incentivos de las respectivas programaciones de acumulación y canje. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/incentive-groups.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.