# Reglas de canje De la misma manera que la Colección, un Calendario de Canje debe contar no solo con un tipo, sino también con reglas adicionales. Algunas reglas se aplican solo a ciertos tipos de canje, mientras que otras se aplican a todos los tipos. Algunas reglas son obligatorias; otras son opcionales. En la siguiente tabla, las reglas obligatorias aparecen en **negrita**. Algunas reglas pueden repetirse en el calendario de canje (por ejemplo, incluir varios Grupos de Clientes), mientras que otras pueden aparecer solo una vez (por ejemplo, “Compra mínima” para PP). Lista completa de las reglas de canje (haga clic para expandir)

Regla	Tipo aplicable	Obligatorio	Ocurrencia	Valores posibles	Predeterminado	Descripción
Valor de recompensa por punto	$D, O, $C	Sí	Múltiples, sin duplicados	Par de: # de puntos valor de recompensa	100/$10	Se aplica al calendario de canje: por ejemplo, \$10 de descuento por 100 puntos, $20 de descuento por 200 puntos, etc.
Valor de recompensa por punto	%D, %C	Sí	Múltiples, sin duplicados	Par de # de puntos valor de recompensa (%)	100/10%	Por ejemplo, 10% de descuento por 100 puntos, 20% de descuento por 200 puntos, etc.
Valor de recompensa por punto	RI	Sí	Múltiples, sin duplicados	Trío de: # de puntos# de artículos de recompensa% de descuento	10/1/100%	Por ejemplo, por 10 puntos, 1 artículo de recompensa con 100% de descuento
Código de motivo	$D, %D, $C, %C	Sí	Único	Cualquier código de motivo de descuento		Un tipo de código de motivo de descuento, que se aplica automáticamente a cada artículo con descuento. El código de motivo no debe utilizarse para ningún otro descuento
Código de artículo de cargo compensatorio/NI	O, OC	Sí	Único	Código de búsqueda de artículo no inventariable o cargo		Un cargo negativo que compensará el subtotal de la transacción con el valor de la recompensa
Se aplica al mismo grupo de incentivos que la Colección	Todos los tipos	No	Único	Booleano	Activado	Si se selecciona, se aplica solo a los mismos grupos de incentivos que el calendario de colección en el programa de fidelidad
Incluir grupo(s) de incentivos	Todos los tipos	No	Múltiples, sin duplicados	Cualquier grupo de artículos de incentivo		Aplica la recompensa solo a los artículos de los grupos de artículos seleccionados
Excluir grupo(s) de incentivos	Todos los tipos	No	Múltiples, sin duplicados	Cualquier grupo de artículos de incentivo		No aplica la recompensa a los artículos de los grupos de artículos seleccionados
Incluir grupo(s) de clientes	Todos los tipos	No	Múltiples, sin duplicados	Cualquier grupo de clientes		Aplica la recompensa solo a los clientes de los grupos de clientes seleccionados
Excluir grupo(s) de clientes	Todos los tipos	No	Múltiples, sin duplicados	Cualquier grupo de artículos de clientes		No aplica la recompensa a los clientes de los grupos de artículos seleccionados
Canjear en pedidos pendientes	Todos los tipos	No	Único	Booleano	Activado	Especifica si los puntos pueden canjearse al recoger pedidos pendientes
Canjear en apartados	Todos los tipos	No	Único	Booleano	Activado	Especifica si los puntos pueden canjearse al recoger apartados
Canjear en órdenes de trabajo	Todos los tipos	No	Único	Booleano	Activado	Especifica si los puntos pueden canjearse al recoger órdenes de trabajo
Canjear en reembolsos	Todos los tipos	No	Único	Booleano	Activado	Especifica si los puntos pueden canjearse en transacciones que contienen devoluciones o cambios
Descuento máximo	Todos los tipos	No	Único	Porcentaje	0%	Un descuento máximo de recompensa que podría aplicarse a la transacción. Calculado como porcentaje del subtotal. %0 significa sin límite
Canjear en la misma transacción	Todos los tipos	No	Único	Booleano	Activado	La opción permite canjear el valor de fidelidad en la misma transacción en la que se acumula
Límites de tiempo del cupón	\$C, %C, OC	No	Único	Par de dos enteros	1/30	Determina el intervalo de tiempo de disponibilidad del cupón: días antes de la activación / días válidos después de la activación

{% hint style="info" %} Cualquier regla booleana opcional (por ejemplo, “Canjear para órdenes de trabajo”) siempre se habilita al agregarla. Si la regla no debe habilitarse, simplemente no la agregue al calendario de colección. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-rules.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.