> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.rmhpos.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager.md). # Guía del usuario de Loyalty Manager - [Acerca de RMH Loyalty](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/overview.md): Este tema presenta la extensión RMH Loyalty para RMH. Permite a las tiendas crear sus propios programas de fidelización de clientes. - [Mejores prácticas para RMH Loyalty](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/best-practices.md): Este tema describe las mejores prácticas para usar RMH Loyalty para crear un programa de fidelización de clientes. - [Explorar la pantalla de Loyalty Manager](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/opening-lm.md): Este tema explora elementos de la pantalla de la aplicación Loyalty Manager, como las pestañas Gestión de clientes, Grupos de incentivos, Grupos de clientes, Acumulación, Canje, Aceleradores y Loyalty. - [Conceptos de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts.md) - [Programas de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/loyalty-programs.md): Este tema explica cómo se crean los programas de fidelización definiendo calendarios de acumulación de puntos y canje de puntos, y habilitando o deshabilitando la opción de suscripción del cliente. - [Calendarios de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/collection-schedules.md): Este tema explica el papel de los calendarios de acumulación de puntos. - [Calendarios de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/redemption-schedules.md): Este tema explica el papel de los calendarios de canje de puntos. - [Aceleradores de puntos](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/point-accelerators.md): Este tema explica el papel de los aceleradores de puntos. - [Grupos de incentivos](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/incentive-groups.md): Este tema explica el papel de los grupos de incentivos. - [Grupos de clientes](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/customer-groups.md): Este tema explica el papel de los grupos de clientes. - [Lote de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/loyalty-batch.md): Este tema explica el papel del lote de fidelización. - [Crear una programación de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule.md) - [Tipos de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule/collection-types.md): Este tema explora los tres tipos de programas de acumulación de puntos: puntos por precio, puntos por cesta y puntos por cantidad. - [Reglas de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule/collection-rules.md): Este tema describe las reglas obligatorias y opcionales de los programas de acumulación de puntos. - [Crear una programación de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule/creating-collection-schedule.md): Este tema describe cómo crear una programación de acumulación de puntos. - [Crear una programación de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule.md) - [Tipos de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-types.md): Este tema explora los siete tipos de canje de puntos disponibles en RMH Loyalty: descuento en dólares, descuento porcentual, compensación, cupón de porcentaje, cupón de compensación y artículo de recompensa. - [Reglas de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-rules.md): Este tema describe las reglas obligatorias y opcionales de los programas de canje de puntos. - [Matriz de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-matrix.md): Este tema explora escenarios comunes del programa de fidelización. - [Crear una programación de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/creating-redemption-schedule.md): Este tema describe cómo crear una programación de canje de puntos. - [Crear aceleradores de puntos](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-point-accelerators.md) - [Tipos de acelerador](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-point-accelerators/accelerator-types.md): Este tema explora los cuatro tipos de aceleradores de puntos disponibles en RMH Loyalty: hora feliz, promoción, ventas y club. - [Reglas del acelerador](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-point-accelerators/accelerator-rules.md): Este tema describe las reglas obligatorias para los aceleradores de puntos. - [Crear un programa de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/creating-loyalty-program.md): Este tema describe cómo crear un programa de fidelización y conectarlo a las programaciones de acumulación de puntos y canje de puntos aplicables. También puede establecer una fecha de entrada en vigor y habilitar o deshabilitar la inscripción voluntaria. - [Configurar el recibo de POS para mostrar información del programa de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/configuring-pos-receipt.md): Este tema describe cómo configurar la plantilla del recibo de POS para mostrar el nombre del programa de fidelización, así como los puntos ganados, puntos canjeados, saldos de puntos y mensajes en los recibos. - [Acumular y canjear puntos de fidelización en POS](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/using-loyalty-at-pos.md): Este tema describe cómo los clientes pueden acumular y canjear puntos del programa de fidelización en POS. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.