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# Guía del usuario de Loyalty Manager

- [Acerca de RMH Loyalty](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/overview.md): Este tema presenta la extensión RMH Loyalty para RMH. Permite a las tiendas crear sus propios programas de fidelización de clientes.
- [Mejores prácticas para RMH Loyalty](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/best-practices.md): Este tema describe las mejores prácticas para usar RMH Loyalty para crear un programa de fidelización de clientes.
- [Explorar la pantalla de Loyalty Manager](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/opening-lm.md): Este tema explora elementos de la pantalla de la aplicación Loyalty Manager, como las pestañas Customer Management, Incentive Groups, Customer Groups, Collection, Redemption, Accelerators y Loyalty.
- [Conceptos de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts.md)
- [Programas de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/loyalty-programs.md): Este tema explica cómo se crean los programas de fidelización mediante la definición de calendarios de acumulación de puntos y canje de puntos, y habilitando o deshabilitando la inscripción opcional de los clientes.
- [Calendarios de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/collection-schedules.md): Este tema explica la función de los calendarios de acumulación de puntos.
- [Calendarios de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/redemption-schedules.md): Este tema explica la función de los calendarios de canje de puntos.
- [Aceleradores de puntos](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/point-accelerators.md): Este tema explica la función de los aceleradores de puntos.
- [Grupos de incentivos](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/incentive-groups.md): Este tema explica la función de los grupos de incentivos.
- [Grupos de clientes](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/customer-groups.md): Este tema explica el papel de los grupos de clientes.
- [Lote de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/loyalty-concepts/loyalty-batch.md): Este tema explica el papel del lote de fidelización.
- [Crear un programa de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule.md)
- [Tipos de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule/collection-types.md): Este tema explora los tres tipos de programas de acumulación de puntos: puntos de precio, puntos de cesta y puntos de cantidad.
- [Reglas de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule/collection-rules.md): Este tema describe las reglas obligatorias y opcionales para los programas de acumulación de puntos.
- [Crear un programa de acumulación](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-collection-schedule/creating-collection-schedule.md): Este tema describe cómo crear un programa de acumulación de puntos.
- [Crear un programa de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule.md)
- [Tipos de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-types.md): Este tema explora los siete tipos de canje de puntos disponibles en RMH Loyalty: descuento en dólares, descuento porcentual, compensación, cupón porcentual, cupón de compensación y artículo de recompensa.
- [Reglas de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-rules.md): Este tema describe las reglas obligatorias y opcionales para los programas de canje de puntos.
- [Matriz de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/redemption-matrix.md): Este tema explora escenarios comunes de programas de fidelización.
- [Crear un programa de canje](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-a-redemption-schedule/creating-redemption-schedule.md): Este tema describe cómo crear un programa de canje de puntos.
- [Crear aceleradores de puntos](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-point-accelerators.md)
- [Tipos de acelerador](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-point-accelerators/accelerator-types.md): Este tema explora los cuatro tipos de aceleradores de puntos disponibles en RMH Loyalty: happy hour, promo, ventas y club.
- [Reglas del acelerador](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/create-point-accelerators/accelerator-rules.md): Este tema describe las reglas obligatorias para los aceleradores de puntos.
- [Crear un programa de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/creating-loyalty-program.md): Este tema describe cómo crear un programa de fidelización y conectarlo con los programas aplicables de acumulación y canje de puntos. También puede establecer una fecha de entrada en vigor y habilitar o deshabilitar la suscripción opcional.
- [Configurar el recibo del POS para mostrar la información del programa de fidelización](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/configuring-pos-receipt.md): Este tema describe cómo configurar la plantilla de recibo del POS para mostrar el nombre del programa de fidelización, así como los puntos obtenidos, los puntos canjeados, los saldos de puntos y los mensajes en los recibos.
- [Acumular y canjear puntos de fidelización en POS](https://docs.rmhpos.com/es/loyalty-manager/using-loyalty-at-pos.md): Este tema describe cómo los clientes pueden acumular y canjear puntos del programa de fidelización en POS.


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