# Requisitos del sistema

## **Sistema operativo**

El sistema operativo debe estar completamente instalado y configurado con los últimos paquetes de servicio y correcciones urgentes. Las instalaciones de una sola tienda son compatibles con un sistema operativo de 32 bits. Sin embargo, las instalaciones de varias tiendas requieren un sistema operativo de 64 bits y no son compatibles con un sistema operativo de 32 bits.

* Windows 11 Professional

o

* Windows Server 2025 (Recomendado)
* Windows Server 2022
* Windows Server 2019

{% hint style="warning" %}
Aunque se sabe que las aplicaciones RMH funcionan en Windows 11 Home, la versión Home del sistema operativo Windows no se recomienda para ejecutar cargas de trabajo de producción. Además, Windows 11 Home no se recomienda para alojar Microsoft SQL Server.

Windows 10 llegará al final de su vida útil el 14 de octubre de 2025. Después de esta fecha:

* Microsoft dejará de proporcionar actualizaciones de seguridad o soporte oficial.
* RMH no probará ni validará la compatibilidad con Windows 10.
* Los clientes deben actualizar a Windows 11 Professional o a una versión compatible de Windows Server para garantizar el cumplimiento, la estabilidad y la seguridad.
  {% endhint %}

## **Microsoft SQL Server**

El servidor SQL debe estar completamente instalado y configurado con los últimos paquetes de servicio y correcciones urgentes.

* Microsoft SQL Server 2025 Standard (Recomendado)
* Microsoft SQL Server 2022 Standard
* Microsoft SQL Server 2019 Standard

o

* Microsoft SQL Server 2025 Express (Recomendado)
* Microsoft SQL Server 2022 Express
* Microsoft SQL Server 2019 Express

{% hint style="info" %}
Microsoft SQL Server Standard es necesario para bases de datos de 50 GB o más. Asegúrese de que los puertos del firewall se hayan configurado para permitir el tráfico TCP/IP desde Microsoft SQL Server.
{% endhint %}

## **Hardware**

Necesitará aumentar la memoria a medida que aumente el tamaño de la base de datos. Estos son los requisitos solo para Retail Management Hero; considere los requisitos de recursos de todas las aplicaciones del equipo y aumente la memoria y la capacidad del procesador en consecuencia.

<table><thead><tr><th valign="top">Instalado</th><th valign="top">Memoria mínima</th><th valign="top">Memoria recomendada</th><th valign="top">Procesador mínimo</th><th valign="top">Procesador recomendado</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Store Manager y POS independientes</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i3 o similar</td><td valign="top">Intel i5 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Store Manager y POS con:Store Loyalty Manager</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i3 o similar</td><td valign="top">Intel i5 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Central Manager independiente</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i3 o similar</td><td valign="top">Intel i5 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Central Manager con:Central Loyalty Manager</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i3 o similar</td><td valign="top">Intel i5 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Microsoft SQL Server independiente</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i5 o similar</td><td valign="top">Intel i7 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Microsoft SQL Server con:Store Manager y/o; Central Manager</td><td valign="top">8 GB</td><td valign="top">>8 GB</td><td valign="top">Intel i5 o similar</td><td valign="top">Intel i7 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Microsoft SQL Server con:Store Manager; Central Client Assistant</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i3 o similar</td><td valign="top">Intel i5 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Microsoft SQL Server con:Central Server; Central Server Assistant</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i5 o similar</td><td valign="top">Intel i7 o superior</td></tr><tr><td valign="top">Central Server independiente</td><td valign="top">4 GB</td><td valign="top">>=8 GB</td><td valign="top">Intel i5 o similar</td><td valign="top">Intel i7 o superior</td></tr></tbody></table>

## **Espacio en disco**

<table><thead><tr><th valign="top">Aplicación</th><th valign="top">Espacio mínimo en disco</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">POS</td><td valign="top">100 MB</td></tr><tr><td valign="top">Administrador de la tienda</td><td valign="top">300 MB</td></tr><tr><td valign="top">Administrador central</td><td valign="top">200 MB</td></tr><tr><td valign="top">Servidor central</td><td valign="top">30 MB</td></tr><tr><td valign="top">Cliente central</td><td valign="top">20 MB</td></tr><tr><td valign="top">Flash Bridge</td><td valign="top">10 MB</td></tr><tr><td valign="top">Loyalty Manager (Store o Central)</td><td valign="top">50 MB</td></tr></tbody></table>

## **Otros requisitos del sistema**

<table><thead><tr><th valign="top">Aplicación</th><th valign="top">Requisito</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">POS</td><td valign="top"><p>POS para .NET</p><p><strong>Nota:</strong> POS para .NET es diferente de .NET Framework. Es una biblioteca que permite la comunicación entre dispositivos OPOS como cajas registradoras electrónicas, impresoras, escáneres y básculas. Puede instalar POS para .NET desde el asistente de instalación (Setup.exe).</p></td></tr><tr><td valign="top">Aplicaciones POS, Store Manager, Central Manager, Central Server, Central Client y Flash Bridge</td><td valign="top">.NET Framework 6.0 Instale lo siguiente: ASP.NET Core Runtime 6.0 (Windows x64); .NET Desktop Runtime 6.0 (Windows x64) Alternativamente, instale .NET SDK (Windows x64), que proporciona todos los runtimes en un solo paquete de descarga.</td></tr><tr><td valign="top">Todas las implementaciones de Central Manager</td><td valign="top"><p>RMH Central solo debe implementarse en entornos con conectividad interna entre las tiendas. Esto se puede lograr mediante una red privada virtual (VPN) o mediante cualquier otra solución de intranet ofrecida por su proveedor de servicios de Internet (ISP).</p><p>Nota: Central Manager y Central Client basados en Flash también requieren una ruta a Internet para la validación de licencias. Si necesita ejecutar estas aplicaciones en entornos donde el acceso a Internet está restringido, debe implementar un servidor de licencias interno.</p></td></tr></tbody></table>

## Compruebe qué componentes y versiones de .NET están instalados

Para comprobar qué componentes de .NET están instalados en un equipo y qué versión tienen:

1. Abra el Símbolo del sistema o Windows PowerShell.
2. Escriba el siguiente comando y presione Enter. Se enumeran los componentes y versiones de .NET.

`dotnet --info`

{% hint style="info" %}
El parámetro tiene dos guiones (--) delante, no uno.
{% endhint %}

![](/files/35a131367d03fc15e044f057576c687a75055e69)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.rmhpos.com/es/installation/system-requirements.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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